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Fragenübersicht Haben Anrufe aus Callcentern für Dich grundsätzlich etwas Suspektes an sich?
1 - 18 / 18 Meinungen
10.04.2013 06:02 Uhr
Ich werde eigentlich nie aus Callcentern angerufen.

Aber wenn ich mal bei einer Hotline anrufe und im Hintergrund ist es wirklich laut, dann nervt das. Bei leisen Hintergrundgeräuschen ist es mir aber egal.
10.04.2013 06:21 Uhr
Naja - um ehrlich zu sein schrillen bei mir dann alle Alarmglocken!

Auch wenn die selbstverständlich nicht durchweg unseriös, sondern häufig einfach nur nervig und penetrant sind, arbeite ich prinzipiell nicht für Outbound-Callcenter (also die, die rausrufen) im Privatbereich. Solche, die ihre Anrufe bei Firmen durchführen sind (im Allgemeinen) schon um Welten besser. Am allerliebsten sind mir allerdings Aufträge für Inbound-Callcenter.
10.04.2013 06:38 Uhr
Ich habe kein Interesse an Call-Center-Anrufen. In der Tat ist da meist nicht gleich offensichtlich, ob es etwas Seriöses ist. An Telefonumfragen nehme ich nicht teil und Telefonmarketing interessiert mich erst recht nicht (ich informiere mich lieber in Ruhe im Internet, über Freunde und in Läden). Daher sage ich immer gleich am Telefon, dass ich kein Interesse habe.
10.04.2013 07:13 Uhr
Wenn die um eine Terminvereinbarung bitten, dann erkläre ich freundlich, dass ich um keine Terminvereinbarung gebeten habe, und wenn die gleich anfangen, dann lege ich einfach auf, nachdem ich "Kein Interesse" gemurmelt habe.

Grund: Anrufe, um die ich nicht gebeten habe und die keine soziale Funktion erfüllen, interessieren mich nicht im Geringsten.

/rMS
10.04.2013 07:41 Uhr
Unterschiedlich.

Zunächst einmal tun mir die Leute, die keinen anderen Job bekommen haben, durchaus leid. Das sind gar nicht so selten studierte Germanisten, Historiker oder andere Geisteswissenschaftler, nach denen der Arbeitsmarkt nicht schreit, die aber unfallfrei hochdeutsche Sätze artikulieren können.

Was die Suspektheit betrifft, bestehen erhebliche Unterschiede: Das geht von Kapitalanlageangeboten, bei denen man sein Geld auch besser gleich verbrennen könnte, bis zu Meinungsumfragen, an denen ich persönlich ganz gerne teilnehme.

Als Selbständiger erhalte ich mindestens einen Anruf dieser Art pro Woche: Kapitalanlagen, Versicherungen, Druckerzubehör, Alarmanlagen etc. Gekauft habe ich dabei noch nie etwas, aber meistens höre ich mir freundlich die Angebote an, es sei denn, man belöge mich besonders dreist.
10.04.2013 08:13 Uhr
Ich habe es vor einer Woche meinem Mobilfunkanbieter untersagt, sich bei mir zu melden, um mir neue und "supergünstige" Angebote aufzuschwatzen. Bei allem Verständnis für Vertrieb und Marketing: Ich halte das für Belästigung.
10.04.2013 08:33 Uhr
Nein - eher etwas Lästiges.

Allerdings rief ein jedes bisher immer nur 1x an.
10.04.2013 09:04 Uhr
ich wurde staendig von irgendwelchen callcentern belaestigt aber seitdem ich denen jedesmal mit ner trillerpfeie in die ohren tute wenn die anrufen ist es merklich weniger geworden
10.04.2013 09:42 Uhr
Gespräche aus Callcentern sollte man maximal dulden, wenn sie einen direkten geschäftlichen Bezug haben.

Ansonsten handelt es sich um einen strafbaren Anruf. Derartige Anrufe kann man sich ersparen, wenn man Anrufe mit unterdrückter Rufnummer von der Telefonanlage automatisch abweisen lässt.
10.04.2013 10:32 Uhr
Naja - das mit der Trillerpfeife ist schon heftig, nachvollziehbar aber knapp vor vorsätzlicher Körperverletzung.

Inzwischen haben mich wohl alle CallCenter durch und den Satz zu hören bekommen: Ich habe keine schriftliche Zustimmung zu Anrufen gegeben, bitte notieren Sie das im System. Andernfalls wird Ihr betreffender Kollege und Ihr Unternehmen von mir auf Unterlassung verklagt.

Nervig, am Anfang, aber es wirkt. Zudem kann man sich in einer "Schwarzliste" eintragen, die Net-Adresse müßt ich noch mal raussuchen.

Inzwischen ist Ruhe eingekehrt
10.04.2013 14:43 Uhr
Outbound-Call-Center, von denen aus Leute angerufen werden, damit man ihnen irgendwas andrehen kann, sind eine echte Landplage und eine Verfallserscheinung des Kapitalismus. Um Produkte die eigentlich niemand braucht verzweifelt an den Mann oder die Frau zu bringen, werden Menschen längst nicht nur mit Werbespots und Plakaten in allen Medien und auf der Straße bedrängt. Sondern man belästigt sie auch noch per Telefon daheim und will in manchen Fällen direkt am Telefon Verträge abschließen. - Schlimm so was!

Den Callcenter-Agents allerdings mit Trillerpfeife zu Leibe zu rücken ist (wenn du, Mr. Bartender, es ernsthhaft gemacht hast) deshalb nicht korrekt, weil da meistens "arme Schweine", d.h. besonders verzweifelte und ausgebeutet Leute arbeiten: Erwerbslose mit Zuverdienst, Niedriglöhner, Studierende, Hausfrauen die sich was dazu verdienen wollen etc. - Die werden mies bezahlt und stehen von seiten ihrer Chefs unter enormem Druck. Sie werden überwacht und wenn die am Telefon nicht genug Abschlüsse machen, also überforderte Omas überrumpelt haben, verlieren die sofort ihren Job.

Habe selber mal zwei Wochen in einem Outbound-Callcenter gejobbt. War grausam!

Diese Meinung wurde zuletzt geändert am 10.04.2013 17:35 Uhr. Frühere Versionen ansehen
10.04.2013 16:15 Uhr
Natürlich. Ich tätige sie ja :-)
10.04.2013 16:41 Uhr
"ich wurde staendig von irgendwelchen callcentern belaestigt aber seitdem ich denen jedesmal mit ner trillerpfeie in die ohren tute wenn die anrufen ist es merklich weniger geworden"

Natürlich.
Da gibt es ja extra Listen für:
Achtung hat ne Trillerpfeife muahhh

So Spassvögel werden natürlich so lange auf unchristliche Termine gelegt bis sie bessere Laune haben :-)
10.04.2013 16:41 Uhr
Zitat:
Natürlich. Ich tätige sie ja


Es gibt Callcenter, deren Auftrag die Beschimpfung Andersdenkender ist???

Diese Meinung wurde zuletzt geändert am 10.04.2013 18:48 Uhr. Frühere Versionen ansehen
10.04.2013 16:58 Uhr
"Es gibt Callcenter, deren Auftrag die Beschimpfung Andersdenkender ist???"

Ich mach da keinen Unterschied, da bekommt jeder sein Fett weg.
10.04.2013 16:59 Uhr
Zitat:
Ich mach da keinen Unterschied, da bekommt jeder sein Fett weg.


Kann ich mir kaum vorstellen - du wirkst auf mich immer eher fettarm.
10.04.2013 17:00 Uhr
"Kann ich mir kaum vorstellen - du wirkst auf mich immer eher fettarm."


Ebend: Fett weg
10.04.2013 22:05 Uhr
Manches davon hör ich mir einfach mal aus Interesse an, um am Ende der Litanei,die mir vor vorgebetet wird zu sagen, dass ich leider kein Interesse habe. Manches blocke ich aber auch direkt ab.

Ganz gemein ist natürlich, die Callcenter-Gesprächsführungsmethodik "Wer fragt der führt" ad absurdum zu führen. Oft wird denen ja gesagt, sie sollen klären, mit wem sie sprechen und dann sagen "Schön, dass ich Sie direkt erreiche." Ein Ex-Arbeitskollege hat das mal rumgedreht. Dem war direkt zu Beginn des Gesprächs war, dass es sich um einen Anruf eines Callcenters handelte. Also hat er den Anrufer unterbrochen und meinte "Schön, dass sie mich direkt erreichen!". Das war dem Anrufer nicht nicht passiert und mein Ex-Kollege hatte das dann auch ganz schnell abgewürgt.

Diese Meinung wurde zuletzt geändert am 11.04.2013 00:09 Uhr. Frühere Versionen ansehen
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